Accesarea si utilizarea acestui site, implica acceptarea anumitor termeni si conditii. Va recomandam sa cititi cu atentie termenii si conditiile urmatoare, pe care le consideram ca fiind ACCEPTATE in momentul inregistrarii si efectuarii unei comenzi pe site-ul www.piticulvesel.ro.
       Ne asumam dreptul de a modifica aceste prevederi fara a va notifica in prealabil.

Conditii generale
       Produsele prezentate, descrierea, caracteristicile si pretul acestora pot fi actualizate (adaugate, sterse, modificate) in functie de conditiile de piata, fara ca utilizatorii sa fie notificati in prealabil. In cazul in care a fost efectuata o comanda, conditiile prezentate la momentul efectuarii acesteia raman neschimbate pana la momentul livrarii produsului.
        Informatiile regasite pe site (produse, descriere, caracteristici, imagini ale produselor) au caracter informativ, iar eventualele diferente cad in sarcina producatorului articolului in cauza.
       Imaginile produselor pot sa difere fata de produsul real prin dimensiune, proportii, culoare sau nuanta. Dimensiunea imaginilor a fost optimizata pentru afisarea pe site si pentru prezentarea unor detalii considerate esentiale. Dimensiunea reala a produselor este diferita de imaginea prezentata pe site.

Comanda, livrarea si plata
       Comanda produselor de pe site se va efectua prin utilizarea metodelor dedicate in acest scop.
      In momentul efectuarii unei comenzi de produse, va rugam sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete, conform datelor solicitate. Inainte de trimiterea unei comenzi de produse, veridicitatea si validitatea acesteia va fi verificata. Un reprezentant al firmei va contacta clientul pentru a verifica datele furnizate privind comanda, adresa de livrare si modalitatea de plata.
       Livrarea produselor se va efectua prin firma de curierat rapid Fan Courier, costul transportului fiind suportat de catre beneficiar.
       Plata se poate efectua in avans pe baza de factura proforma sau prin ramburs la curier, in mometul livrarii.
       Ne asumam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care produsul nu se mai regaseste in oferta curenta a furnizorului. Clientul va fi notificat despre acest fapt iar banii incasati vor fi returnati, in cazul in care plata a fost realizata in avans.

Garantia, calitatea produselor si politica de retur
    Toate produsele comercializare pe site-ul Piticul Vesel sunt noi, in ambalajul original si beneficiaza de garantia oferita de producator.
    Returul produselor se supune Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000, completata prin Legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai daca se afla in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client. Perioada estimata de rambursare a contravalorii produsului este de cel mult 30 de zile de la retur. Taxa de expediere a produsului nu se returneaza.
    In cazul in care sunteti nemultumiti de modul in care solicitarile dumneavoastra sunt rezolvate va puteti adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului ANPC.

Inregistrarea pe site
       Inregistrarea pe site implica alegerea unui nume de utilizator (adresa de e-mail) si a unei parole. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a datelor de acces pe site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.
       Va rugam sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.
       In situatia in care consideram ca ati furnizat in mod intentionat informatii eronate, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la serviciile site-ului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nici o notificare prealabila.

Securitatea datelor personale
       Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC Sedex SRL, care opereaza acest magazin online, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.
       Scopul colectarii datelor este obtinerea informatiilor de contact necesare confirmarii comenzilor si livrarii produselor comandate pe site-ul www.piticulvesel.ro. Este necesar sa furnizati datele minime de contact, constand in numarul de telefon si adresa de email, necesare pentru a comunica si a confirma comanda efectuata, precum si adresa de livrare a produselor comandate. Refuzul dumneavoastra determina anularea comenzii deoarece nu suntem in posesia unui minim de date necesare efectuarii serviciilor de preluare, prelucrare si expediere a produselor comandate.
       Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate unor terti. SC Sedex SRL este operator inregistrat in Registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 18807
       Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata catre SC Sedex SRL. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Dispute si conflicte
       Nu suntem raspunzatori de prejudicii (directe, indirecte sau accidentale) ce pot rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site si nici pentru orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la pierderi.
       Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Se va incerca rezolvarea pe cale amiabila a oricarui conflict survenit intre parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale din domeniu.